La stratégie d'offre et de positionnement

Concernant son offre, la Caisse d'Epargne dispose d'un portefeuille de produits et services dont voici, ci-après, quelques exemples :

• Épargne (compte de dépôts rémunéré)
• Banque quotidienne (moyen de paiement)
• Assurances diverses
• Placement (bourse)

Concernant son positionnement, la caisse d'Epargne suit deux grands axes :

• Une banque de proximité, ouverte au plus grand nombre
• La première banque des jeunes

Du fait de l'immatérialité des produits dans le secteur bancaire, la Caisse d’Epargne se différencie de ses concurrents par l’innovation qu’elle propose dans son portefeuille de produit et service.

Concernant les prix pratiqués nous pouvons dire que la caisse d'Epargne, propose ses produits bancaires en adéquation avec sa politique de banque mutualiste au service des clients : c'est à dire qu' elle propose par exemple la gratuité de la première année du forfait bancaire et celui-ci est réduit de 50% jusqu’à 25 ans, une offre clairement destinée aux jeunes.

Stratégie de développement

Le groupe Caisse d'Epargne a choisi d'orienter sa stratégie vers un développement de type spaciales, dans le cas présent orienté sur le marché Français.

Plus précisemment, il s'agit d'une stratégie de contagion: le groupe s'est orienté vers l'ouverture d'agences pilotes, puis n'a céssé d'ouvrir d'autres agences afin d'asseoir leur position sur le marché.

De plus, la fusion du groupe Caisse d'Epargne avec la Banque Populaire a permi à ces deux entitées d'élargir leur clientèle et de centraliser les décisions ainsi que les stratégies du groupe.

Les stratégies du groupe

Afin de continuer notre analyse sur le groupe Caisse d'Epargne, nous allons étudier, à travers plusieurs articles, les stratégies de cette banque.

Les différentes stratégies seront développées dans les articles suivants :

• Stratégie de développement
• Stratégie d'offre et de positionnement
• Straétégie de communication
• Stratégie de logistique